特别提醒
1、旅行社有权根据团队具体情况调整景点游览顺序,但不减少协议景点行程中任何景点,如遇不可抗力因素造成不能游览概不退费;
2、老年朋友出游建议由子女陪同前往,在旅行中因自身疾病而引起的意外保险公司不予理赔,外籍人士及八十岁以上游客不收;
3、游客应保管好随身携带的财物,因自己保管不妥引起遗失及损坏的,责任请自负;
4、相应退款政策
一、旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;
二、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:
(1)行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的40%扣除;
(2)行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%扣除;
(3)行程开始当日,按旅游费用总额的80%扣除
三、大交通损失以实际为准;
5、如遇会议等因素影响造成行程指定酒店无法入住,我司有权安排其他同级酒店入住,敬请知晓!由此产生投诉我社不受理!
6、意见反馈单:请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表,此表为维护权益的凭证,公司处理事务均以意见表内容为依据,不接受与意见表相违背的内容反映,谢谢理解与配合;游过程中,客人如有对接待不满意的地方请及时与我公司质检及地接负责人员联旅络、反映,以便公司调查核实后及时予以更改及调整,还客人一个舒适满意的旅程,请切勿旅程静言,回程后秋后算账,于事无补。
购物说明
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