1.?报名前请提前来电确认位置,行程中大交通班次及时间仅供参考,不作为协议要求,具体以实际出票为准。
2.?飞机/火车团队票须出发前一周出票,一经出票无法改签、退票(火车团队票出发前三天内无法退票);飞机/火车散客票根据航司实际出票、退改规则执行出票和退改,退票另加20元/张票务手续费。
3.?餐饮、酒店及旅游巴士等资源均为提前支付订金,如因个人原因临时取消的(出团前一周内)或中途退团的,造成的资源空置费用相应扣除。
4.?由于航空公司或铁路部门班次变更、延误、取消造成的行程变更、取消或额外产生的费用,我社不予承担违约和赔偿责任。
5.?根据实际天气、路况、景区人流量等,在景点不减少的条件下,我社有权利对游玩时间、车程游览顺序等进行相应的调整。
6.?如遇人力不可抗因素(如:地震、海啸、泥石流、瘟疫、暴乱、罢工、军事活动等)或不可规责于双方的事情发生(如:天气、路况等发生较恶劣变化的各种突发性事件等)致使行程无法正常完成的,我社不予承担责任。
7.?请妥善保管好随身所带物品,因保管不善引起的遗失和损坏,我社不承担赔偿责任。
8.?行程中服务站、卫生间附近所设购物点,非我社安排,若出现购买假冒伪劣产品情况,我社不承担责任。
9.?我社不接待怀孕妇女或身体健康不适宜旅游的客人参团,凡隐瞒怀孕事实或身体健康情况导致的任何问题我社不承担责任。
10.?老年人出行参照《旅行社老年旅游服务规范》执行:60-69周岁签《安全责任书》;70-74周岁签《安全责任书》+三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告;75-79周岁签《安全责任书》+三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告+直系成人家属签字+陪同出游;80周岁以上不予报名。
11. 请客人务必认真填写《游客意见单》等结团意见材料,如有问题或投诉,我社一律在当地为客人协调解决,回团后一切投诉将依据《游客意见单》位准。