【购物说明】　　1、各景区内配套，各沿途停留点有旅游纪念品，纪念照片，货物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
【证件说明】　　所有景区实行实名制订票，刷身份证进入景区游览，请提供准确身份信息。请在签订合同的时候提供有效身份证以及随行人员正确的身份证及姓名，并于行程中随身携带，遗忘遗失等造成的无法游览，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。
【餐饮说明】　　当地饮食与游客饮食习惯有一定差异，餐饮条件相当有限，请做好心理准备；景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏羌海拔较高，米饭有夹生现象属正常。酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者提前自备佐食。
【用车说明】　　行程内用车为空调旅游车，散拼团可能非同一台车；为保证车辆制动性能，行车沿途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予理解。行程内用车均按每人一正座安排车型，保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误，取消，造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社弥补已经产生的车位损失费以及合同中约定的已产生费用。
【健康说明】　　本产品有高原景点海拔，其中九寨沟最高海拔3100，黄龙最高海拔3680，四姑娘山双桥沟海拔3100，雅拉雪山观景台4100，新都桥3300，游客应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成本次旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
②、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。
③、本行程不适合孕妇、婴儿、有听力、视力障碍等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、癌症、传染性疾病等可能威胁自身和别人生命安全并引起严重后果的疾病的客人出行。为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待，如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！
④、出行旅游前请根据自身条件，自行咨询医生身体状况是否适合此行程，遵医嘱，谨慎出行。
【离团说明】　　1、如游客中途擅自离团或退团，则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退，若给旅行社增加费用的，旅行社有权要求游客补偿或赔偿损失。按照合同总金额的20%赔付给旅行社；未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费（未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
2、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
【安全说明】　　1、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品及证件随身携带。旅行社对游客不承担监护权，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失；
2、景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，外出自由活动不要太晚，最好结伴而行；个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！不要轻信陌生人，不贪图小便宜，警惕上当受骗！
3、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。
4、游览提示：请各位游客朋友们严格遵守景区游览秩序和规定，只能在允许通行的栈道上和步行通道以及指定观景台上活动，严禁踩水戏水喂鱼、严禁进入池子、严禁坐栏杆、严禁在允许通行的栈道和步行通道外走动、严禁景区内吸烟，一旦违反国家和景区规定的将会面临高额罚款和行政处罚。景区内建议不要嬉戏打闹，避免造成意外。
【气候说明】　　出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；九寨黄龙均包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
【不可抗力说明】　　由于不可抗力（如政府行为、恶劣天气、自然灾害、航班/火车延误、取消、管制、故障、堵车）等造成团队行程更改，延误，滞留或提前结束时，等不可归责于旅行社，造成经济损失的，游客自行承担，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按实际产生补差，超出费用由游客自行承担。此旅行线路属于高原地区，因当地电力供应存在缺口，供应不足，由于系统改造/线路维修/阶段性停电等特殊原因，造成酒店发生偶发性的短时停电现象，属于不可控因素，由此带来的不便，因此造成的投诉我社不予受理，敬请理解！
【价格说明】　　1、成人价格：享受“包含项目”所有内容。
2、儿童价格：享受“包含项目”中当地用车；其它费用自理。
3、儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
4、购物自费、娱乐项目：行程内列举需客人自行参加及付费娱乐项目；
【质量说明】　　我社会对团队质量进行随时监控，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。
【其他说明】　　1、此产品行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社原因造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。
2、赠送游览项目为我社品牌建立，突出产品特色的促销回馈行为，为无附加条件赠送，赠送体验均不会取消，均会正常前往，但如遇特殊原因（如天气、路况、时间等）未抵达、或变更及取消等均为我社根据实际情况的合理安排，不退费，亦不等价折换。
3、在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留行程临时调整的权利；因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。